Ez a webhely cookie-kat használ, melyekre szükség van a weboldal teljes működéséhez. Elfogadom
Termékek Menü
0

Vásárlási feltételek

Érvényes: 2014, November 21.-től (Utolsó frissítés dátuma)

 

1) Regisztráció, termékszűrés

  • Regisztráció menete
  • Fiók törlése
  • Termékszűrés

2) Rendelés

  • Rendelés menete
  • Rendelés módosítása utólag
  • Rendelés nyomon követése

3) Fizetés

  • Futárszolgálati kézbesítés esetén
  • Személyes átvétel esetén

 4) Szállítás, átvétel

  • Szállítási díjak
  • Szállítás futárszolgálattal
  • Szállítás Pick-Pack-Ponttal
  • Személyes átvétel
  • Számlázás

5) Árukészlet feltöltése

  • Feltöltés menete, gyakorisága

  6) Kuponvásárlás

  • Kuponvásárlás menete

7) Minőségi - méret besorolás

  • Minőségi kategóriák
  • Méretek

  8) Vásárlóvédelmi garancia

  • Vételár visszatérítése
  • Reklamációs idő
  • Termékvisszavétel, Csere
  • Reklamáció menete

9) Ruhavisszaváltás

  • Visszaváltáskor fizetendő összeg
  • Ruhavisszaváltás menete

10) Partner program

  • Hogyan működik,
  • Hogyan kezdjük
  • Szerzett jutalék érvényesítése
  • Egyéb iformációk

11) Törzsvásárlói rendszer

  • Miről szól
  • Aktuális átváltási érték
  • Fontos tudnivalók

 

 

 12) Foglalás

  • Mi a foglalás, mik az előnyei
  • Fontos tudnivalók a foglalásról
  • A foglalás menete
  • Foglalások rendelése/törlése

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1)Regisztráció...................

1.1 Regisztráció menete:

Webáruházunk jelenlegi szabályzata szerint regisztráció nélkül nincs lehetőség vásárlásra. Vásárláshoz először regisztrálnod kell, mely során a következő (legszükségesebb) adatokat kérjük:

  •  Vezetéknév, keresztnév

  •  Email cím

  •  Telefonszám (Sms értesítéshez  szükséges, illetve hogy a futár fel tudja venni veled a kapcsolatot).

  •  Számlázási cím, szállítási cím (akár többet is meg lehet adni).

Tipp: Jelentkezz a regisztráció során hírlevelünkre, amin jelezzük neked, ha friss árufeltöltés történt vagy más egyéb fontos eseményt.

Regisztrációdról e-mail-ben értesítést kapsz.  Az ebben található linkre kell kattintani a regisztráció véglegesítéséhez.

Adataidat utólag módosíthatod, amennyiben szükség van rá (Bejelentkezés után a “fiókom” –ban található “fiók adatokra”, “címadatokra” kattintva).

Köszönjük, hogy regisztrálod magad!

 

1.2 Fiók törlése:

Amennyiben törölni kívánod magad rendszerünkből, ezt e-mailben kell jelezned a zselykebabahaz2011@gmail.com címen.

 

1.3 Termékszűrés:

A termékek szűrése kétlépcsős:

  1. A megfelelő kategória kiválasztásával a keresendő termékek számát szűkítheted:

  • nem szerint

  • kor szerint

  • legfrissebb árukra

  • mesefigurás termékeinkre

  1. A kategóriákon belül a következő szempontok szerint lehet szűkíteni a keresést:

  • méret

  • ruhatípus

  • márka

  • karakterfigura (csak a mesefigurás menüpontban)

 

Vissza

 

 

 


2) Rendelés

 

2.1 Rendelés menete:

Kérjük, mielőtt a kiválasztott termékeket kosaradba helyeznéd, regisztrálj weboldalunkon (lásd 1.-es pont) és jelentkezz be a felhasználó neved alatt. Regisztráció nélkül nem lehet vásárolni web-áruházunkban.

A kiválasztott termékek megrendelését a „kosárba rakom” gomb megnyomásával tudod elindítani. A képernyő jobb felső részében látható“Kosár” részben találod az összes általad kiválasztott terméket. A “Megtekintés” gombra kattintva lehetőséged van a kosárba helyezett termékek megtekintésére, törlésére.

Ha minden terméket kosaradba helyeztél, amelyeket szeretnél megvásárolni, kattints a „Pénztár” nyomógombra.

Megjegyzés: Amennyiben még nem vagy bejelentkezve, a rendszer átirányít a bejelentkezés menüpontra.

Ezt követően a következőképpen tudod a megrendelést véglegesíteni:

     

     a) Személyes adataid ellenőrzése a számlázási illetve szállítási cím megadása

Akár új szállítási címet is megadhatsz, ha valakinek ajándékba szeretnél rendelni. A rendszer az új szállítási címet is elmenti, így a következő vásárlás alkalmával már csak ki kell választanod, hogy a megadott címek közül melyikre kéred a kiszállítást.

 

b) Szállítási illetve átvételi mód kiválasztása:

  • szállítás futárszolgálattal

  • átvétel Pick Pack Ponton keresztül

  • személyes átvétel

(További részletek az „4. Szállítás pont alatt).

     

      c) Fizetési mód kiválasztása:

  • bankkártyás fizetés

  • banki átutalás

  • utánvéttel

(További részletek találhatóak a „3. Fizetéspont alatt.)

     

      d) Vásárlás (előtte el kell fogadnod a vásárlási feltételeket)

A megrendelési összesítő áttekintése után a vásárlást a „Megrendelés” gomb megnyomásával kell elindítani.

A fizetés megindítása előtt, a fent említett lépések bármelyikét lehet módosítani a „módosít” gombra kattintva.

 

2.2 Rendelés módosítása a rendelés leadása után:

A rendelés elküldése után módosításra a zselykebabahaz2011@gmail.com e-mailen keresztül van lehetőség. A hatékony ügyintézés érdekében kérjük, mihamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot. A rendelés feldolgozottságától függően igyekszünk módosításaidat segíteni, ugyanakkor a csomag elküldése után további változtatásokra illetve a rendelés lemondására nincs mód.

 

2.3 Rendelés nyomon követése:

Rendeléseid aktuális állapota nyomon követhető felhasználói fiókodon keresztül („Fiókom”, „Rendelések”, „Korábbi Rendelések” menüpont), emellett értesítő e-mailt küldünk

  • a rendelésed elküldésekor

  • a csomag futárszolgálathoz való leadásakor  (Lásd „4. Szállítás pont)

 

Vissza

 

 

 


3) Fizetés

 

3.1 Fizetési módok futárszolgálattal történő kézbesítés esetén:

  1. Bankkártyás fizetés: Bankkártyás fizetés esetén a CIB Bank által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldással egyenlítheted ki a megrendelés értékét. Az alábbi kártyatípusokat fogadja el a banki rendszer:

                                                      

   

 

      További részleteket találsz az alábbi linknél: Bankkártyás fizetés CIB -en keresztül

  1. Banki átutalás: ebben az esetben a megrendeléstől számítva 8 munkanapon belül be kell érkeznie a megrendelés értékének számlaszámunkra (CIB BANK 10700189-66845520-51100005), különben töröljük a rendelést.

Fontos tudni, hogy a bankfiókba történő befizetés esetén plusz költség lehetséges, mely összeg a bankban való befizetés tranzakciójának díjából adódik. Ennek mértéke bankonként változhat.

  1. Utánvéttel Pick Pack Ponton: Készpénzes illetve kártyás fizetés egyaránt lehetséges. Az utánvét díja (a szállítási díjon felül) bruttó 230 Ft.

  2. Utánvétel GLS futárszolgálattal: Ebben az esetében a futárnak kell átadni a megrendelés ellenértékét a csomag átvételének időpontjában. A házhozszállítás napján SMS-ben értesítünk a csomagod érkezéséről. Az utánvét díja (a szállítási díjon felül) bruttó 390 Ft.

  3. Paypal-on keresztül: Az egyik legelterjedtebb online fizetési megoldás a PayPal, mely nem csak világszintű népszerűségéről ismert, hanem biztonságáról is (így a PayPal magyar körökben is egyre elfogadottabb). Körülbelül 190 országban használható a PayPal vásárlásra és pénz küldésre 18 valutanemben. Vásárlási szempontból a PayPal valahol középen helyezkedik el a vásárló és a kereskedő között, mely megalapozott tőkével és hitelességgel rendelkezik. Elég csak a PayPal-nál számlát nyitni, ott regisztrálni személyes adatainkat (esetleg hitelkártyánkat is), majd a regisztrációnkkor megadott egyedi e-mail címet felhasználva csak azt adjuk meg a pénzes tranzakciókra. Ilyen egyszerű…vásárláskor megadjuk PayPal-os e-mail címünket, mely elnavigál a biztonságos PayPal számla oldalunkra, ahol csak megerősítjük, jóváhagyjuk a tranzakciót és a többit már elvégzik helyettünk a háttérben. A PayPal nem elektronikus bank, hanem egy biztonságos internetes pénzügyi “közvetítő”. Paypal fizetés esetén nincs egyéb extra költség.

 

3.2 Fizetési módok személyes átvétel esetén:

  1. készpénzzel a csomag átvételekor

  2. banki utalással Paypal-on keresztül vagy bankkártyával személyes átvétel előtt

Fontos! Ügyfélszolgálatunkon bankkártyás fizetés nem lehetséges ezért a banki utaláshoz hasonlóan, ha bankkártyával szeretnél fizetni azt weboldalunkon, tudod megtenni az átvétel előtt.

 

Vissza

 

 

 


4) Szállítás, átvétel, számlázás

 

       4.1 Szállítási díjak (bruttó):

 

Vásárolt érték

GSL futárszolgálat

Pick Pack Pont

Személyes átvéte

0 - 5,000 Ft

990 Ft

790 Ft

Ingyenes

5,001- 8,000 Ft

790 Ft

490 Ft

Ingyenes

8,000 Ft felett

Ingyenes

Ingyenes

Ingyenes

 

Megjegyzés: A szállítási díjon felül egyes fizetési módoknál előfordulhatnak plusz költségek: utánvét esetén plusz 390 Ft (GLS esetén) illetve 230 Ft (Pick Pack Pont esetén), a bankfiókba történő befizetés esetén pedig banktól függően tranzakciós költségek merülhetnek fel. A fenti árak kizárólag Magyarország területén történő szállítás esetén érvényesek. Külföldi szállítási díjakkal kapcsolatban keresd ügyfélszolgálatunkat a zselykebabahaz2011@gmail.com címünkön, ahol szívesen válaszolunk a felmerülő kérdésekre.

 

4.2 Szállítási határidők:

Maximum 3 munkanap (a rendelés kifizetésétől számítva).

 

4.3 Szállítás futárszolgálattal:

Webáruházunk GLS futárszolgálattal szállítatja a csomagokat.

Miután összekészítettük a csomagodat és átadtuk a futárszolgálatnak e-mailben értesítést kapsz a várható érkezés napjáról valamint a futárszolgálat elérhetőségéről.

Továbbá, a futárszolgálat is tájékoztat SMS- BEN a csomag feladásakor, hogy a következő munkanapon a csomag kiszállításra kerül. A szöveges üzenet tartalmazza a csomag azonosítószámát, az utánvét összegét (ha tartozik a csomaghoz) és a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát, ahol felteheted kérdéseidet a kiszállítással kapcsolatban. A neved, illetve az Zselyke babaház (Di-Zse Kft.) beazonosítása után az ügyfélszolgálat segítségedre lesz a kérdéseidet, kérésedet illetően.

A futárszolgálat munkanapokon, várhatóan 8:00 és 17.00 óra között szállítja csomagodat.

 

4.4 Átvétel Pick Pack Ponton keresztül:

Amennyiben a futárral történő kézbesítést túl költségesnek tartod, vagy nem tudsz a megadott időben a szállítási címen lenni és szeretnél a szabadidőddel saját magad gazdálkodni, akkor mindenképpen ezt a fajta csomagátvételi lehetőséget javasoljuk.

A személyes átvétel ugyanolyan gyors és kényelmes, mint a futárral való kézbesítés, emellett a készpénzes fizetésen kívül lehetőség van a legtöbb Pick Pack Pont átvevőhelyen bankkártyával történő fizetésre is. A csomagok szombaton, sőt vasárnap is átvehetők.

A vásárlók e-mailben, SMS-ben kapnak tájékoztatást a csomag Pick Pack Pontra való megérkezésekor.

Az átadás/átvétel zárt, elektronikus rendszerben történik.

A hozzád legközelebb eső Pick Pack Pontokat a rendszer a fizetési folyamat során jelzi, ahonnan ki tudod választani, hol szeretnéd átvenni a rendelt termékeket.

Tipp: A Pick Pack pontok vevői visszáru kezelését is vállalnak. A Vásárló által visszahozott küldeményeket az átvétel helyének megfelelő Pick Pack Ponton a hatályos jogszabályoknak megfelelően a küldemény Vásárló általi átvételét követő nyolc (8) napon belül a Vásárlótól kötelezően visszaveszi és a Partner székhelyére szállítja Vevői visszáru szállítási díj ellenében. Ezt minden esetben meg kell előzze a Vásárló és az Eladó közötti egyeztetés.

 

4.5 Személyes átvétel:

E-mailben értesítést kapsz, amikor csomagodat összekészítettük (1-2 nap). Amennyiben sürgősen szükséged lenne a ruhára, kérjük, telefonon vagy e-mailben keress minket. Személyes átvétel esetén rendelésed ellenértékét készpénzben vagy előzőleg banki átutalással fizetheted ki. Utóbbi esetben a fizetésnek az átvétel előtt meg kell érkeznie bankszámlánkra.

Telephelyünk címe, ahol a csomag átvehető:

Zselyke Babaház, Veszprém, Vajda János utca 6 számmal szemben.

Csomagok átvételére az alábbi időpontokban van lehetőség.

Hétfő - Péntekig: 9:00 - 17:00 (ebédidő 12:00 – 14:00-ig)

Szombaton: 9:00 – 12:00

Személyes átvétel esetén lehetőség van a ruha felpróbálására és a 8 napos visszaküldési lehetőség is érvényes, mint futárszolgálattal történő kiszállítás esetén.

 

4.6 Számlázás:

Vásárlás esetén, elektronikus számlát küldünk a vevőnek a teljesítést követően, melyet a vásárló köteles megőrizni. Amennyiben szükséged van nyomtatott számlára is, kérjük ezt előre jelezd.

 

Vissza

 

 


5) Árukészlet feltöltése

 

5.1 Feltöltés menete és gyakorisága:

A feltöltés gyakorisága változó. A feltöltés pontos idejéről honlapunkon, a Facebook-on és - amennyiben feliratkoztál - hírlevélen keresztül is értesítést küldünk.

 

Vissza

 

 

 


6) Kuponvásárlás

 

6.1 Kuponvásárlás menete:

Visszavásárlás esetén a kupon egyszeri vásárlásnál használható fel. a kiállítás dátumától számított három hónapon belül. Egyéb esetben (ackió stb.) a kupon kiállításakor elküldött emailben jelezzük, hogy hány alkalommal illetve meddig használható fel a kupon.

 

A kupon értéke nem átruházható. Csak az illető vásárolhatja le, akinek a nevéről és email címéről az eredeti rendelés érkezett.

 

Amennyiben több akcióra vonatkozó kuponkóddal rendelkezel, egyszerre csak egyet lehet felhasználni.

 

Akciókra vonatkozó kupon esetén egy vásárló csak egy alkalommal tudja felhasználni az adott akcióra vonatkozó kupont.

 

Amennyiben fel szeretnéd használni a kuponodat, a kosár „megtekintés” gombra kattintva be kell írni a kupon kódját, amit e-mailben előre elküldünk. Ez követően az adott összeg levonása a fizetendő értékből automatikusan megtörténik.

 

A kupon értéke nem használható fel szállítási költség kifizetésére.

 

Vissza

 

 

 


7) Minőségi besorolás, méret besorolás

 

7.1 Minőségi besorolás:

Webáruházunkban főként angol eredetű használt gyerekruhákat találsz. Termékeink gondos válogatás, és minőségi osztályozás után kerülnek feltöltésre, melyeket 4 kategóriába soroljuk:

  • új, címkével ellátott darabok (pl. „outlet”, kifutó termék stb.)

  • újszerű: alig használt (a használat jelei nem látszanak

  • Hibátlan: nincs hiba a ruhán, mosás, viselés nyomai látszódhatnak.

  • Hibás: Apró hiba található a ruhán (lásd "hiba" leírás), de nem feltünő és még hordható. Megjegyzés: A hibás ruhákért nem kérünk pénzt, ingyen oda ajándékozzuk.

 

7.2 Méretezés:

Elsődleges méretbesorolásnak használd a termék leírásánál feltüntetett „Címke szerinti méretet”.

Fontos ugyanakkor hangsúlyozni, hogy ez a méret csak tájékoztató jellegű!

A pontos méret érdekében nézd meg az általunk lemért tényleges hossz adatokat (lásd lentebb) és azokat hasonlítsd össze gyermeked ruháinak adataival.

Az alábbi ábrákon meg tudod nézni, hogy pontosan milyen méreteket mérünk, így ha te is ugyan ezt a megközelítést követed gyermeked ruháinak méretlevételénél, nem tévedhetsz a megfelelő méretű ruha kiválasztásában (becsült pontosság +/- 1 cm):

 

      Felsőruházat esetén: 1.) Válltól mért hossz, 2) Mellszélesség,

      3) Ujja hossza nyaktól

                             

 

       Nadrág esetén:

       1) Külső hossz, 2) Derékszélesség (nem körméretet), 3) Belső szárhossz

 

       Kantáros nadrág esetén:

       1) Válltól mért hossz, 2) Derékszélesség, 3) Kantár-ülep hossz

                               

 

       Szoknya esetén: 1) Derékszélesség, 2) szokny hossza az elején mérve

 

       Lánykaruha esetén: 1) váltól mért teljes hossz, 2) mellszélesség,

      3) derékszélesség

               

 

       Body esetén:  1) Válltól mért teljes hossz, 2) Mellszélesség,

       3)Ujja hossza nyaktól,

 

       Rugdalózó / Overál esetén:

       1) Válltól mért hossz, 2) Kantár ülep hátán mérve, 3) Mellszélesség,

       4) Ujja hossza

            

 

       Kesztyű esetén: Teljes hossz

  

 

        Sapka esetén: Körméret

 

       Cipő esetén: Belső talphossz

 

Vissza

 

 

 

 


8) Árugarancia, csere

 

Azt szeretnénk, hogy bizalommal vásárolj nálunk. Ezért, hogy biztos legyél abban, hogy a vásárolt terméket időben kapod meg, valamint hogy azok a leírásnak megfelelnek az alábbi garanciákat vállaljuk:

 

8.1 Vételár visszatérítés:

1) Teljes vételár visszatérítése, késedelem esetén:

A teljes vételárat visszatérítjük, amennyiben saját mulasztásunk miatt nem érkezik meg a nálunk vásárolt terméked a feltüntetett határidőn belül (alapesetben maximum 4 munkanap az ország teljes területén).

2) Teljes / részleges vételár visszatérítése, rossz méretleírás esetén:

Amennyiben azt találod, hogy a vásárolt termék centiméterben lemért mérete jelentősen (+/- 2 cm) eltér a weboldalon megjelenített értékektől a teljes vételárat visszakaphatod a termékre, vagy válaszd a termék árának részleges visszatérítését kupon formájában és tartsd meg a terméket.

 

8.2 Reklamációs idő (15 naptári nap):

A termék átvételétől számítva 15 naptári napod van arra, hogy eljuttasd hozzánk a reklamációból adódó visszafizetési igényed.

 

8.3 Bármelyik vásárolt termék visszavétele:

Bármely nálunk vásárolt terméket, visszaküldheted a reklamációs időn belül (15 naptári nap), amennyiben nem tetszik. Az első vásárlás esetén az áru visszaküldésével felmerülő postai költségek mi áljuk. Ezt követően a visszaküldésből adódó postai költségek a megrendelőt terhelik. Az első vásárlás esetén még a visszaküldés postaköltségét is mi álljuk.

 

8.4 Reklamáció menete:

1) Késedelem, rossz méret leírás, illetve ha vissza szeretnéd küldeni csomagod, légy szíves, szándékodról értesíts bennünket (csomag visszaküldés esetén még a csomag feladása előtt).

2) Kérjük, a zselykebabahaz2011@gmail.com email címre írd meg, mi volt a problémád és milyen ruhát (cikkszám) szeretnél visszaküldeni / cserélni / termék vételárát visszakérni.

3) A visszaküldést követő harminc (30) napon belül a termék árát (illetve első vásárlás esetén a visszaküldés postaköltségét) a megadott számlaszámra visszautaljuk, illetve lehetőség van a termék árának levásárlására.

Visszaküldési címünk: Zselyke babaház, 8200 Veszprém Vajda János u.6-tal szemben.

 

Vissza

 

 

 

 


9) Ruhavisszaváltás:

 

9.1 Ruhavisszaváltáskor fizetendő összeg, (kupon formájában):

  • Azok a ruhák melyeket a Zselyke Babaházban vásároltatok és visszaváltási garanciával rendelkeznek (  jellel van ellátva, valamint cikkszáma végén “V” betű található): Az eredeti vételáar 40%-t visszakapjátok ha még hibátlan állapotban van a a ruha.
  • Egyéb hibátlan nálunk vagy máshol vásárolt ruha (nincs hiba a ruhán, mosás, viselés nyomai látszódhatnak.): 2000 Ft / kg.
  • Egyéb ruhák (nem hibátlan, nálunk vagy máshol vásárolt ruha): 500 Ft / kg.
  • 5 kg feletti (nálunk vagy máshol vásárolt) ruha visszaküldése esetén 1500 Ft értékben a postaköltségben is hozzájárulunk (utólag kerül jóváírásra kupon formájában). Ez utóbbi személyes átvétel esetén nem érvényes.

      Csakis tiszta, vasalt ruhákat veszünk vissza (nem koszos, nem gyűrött)!

 

9.2 Ruhavisszaváltás menete:

  • Nem kell mást tenned minthogy elküldöd a visszaváltásra szánt ruhát az alábbi címre:  Zselyke Babaház, 8200, Veszprém, Vajda János u.6-tal szemben.
  • Amennyiben a ruhát nálunk vásároltad és visszaváltási garanciával rendelkezik légyszíves ezt jelezd a csomagon a”Visszaváltási garanciás” megjegyzés feltüntetésével Megyjegyzés: A nálunk vásárolt összes ruhát belépés után megtalálod a Rendeléseim > korábbi rendeléseim menüpont alatt. A ruhát a rendelésedben található leírás alapján be tudod azonosítani, illetve itt tudod megnézni, hogy a ruha visszaváltási garanciával rendelkezik e (ebben az esetben „V” betű van a cikkszáma végén.
  • A ruha átvételét, átnézését követően a vevőt a kapott kupon értékéről e-mailben vagy telefonon tájékoztatjuk.
  • Fontos megjegyezni hogy a ruhavisszaváltás után kapott kuponok átruházhatóak! Amennyiben más regisztrált vevőnek kívánod adni a ruhavisszaváltásból származó kupont ezt emailben kell jelezned felénk.

 

Vissza

 

 

 


10) Partner program

 

 

10.1) Mit jelent a Partner Program, hogyan működik első lépések:

Partner programunk lehetővé teszi mások számára, hogy ajánlják a webáruházunkban lévő bármelyik ruhát és ezzel plusz bevételhez jussanak, amit kupon formában fizetünk ki. Fontos megemlíteni, hogy a rendszer működtetéséhez nem kell saját weboldallal rendelkezned. Regisztráció után a rendszer által generált egyéni linkedet tetszőleges helyen – pl. Facebookon, e-mailben vagy más fórumokon– közzétéve jövedelemre tehetnek szert.

 

A Partner Program működése a következő:

A webáruházunk minden egyes partnerének adunk egy egyedi linket / azonosító számot.

Ezt a linket / azonosító számot kell „bekopiznod” emailjeidben, közösségi médiában stb.

Amennyiben az álltalad küldött vevők (az első alkalommal) ezen linken keresztül jutnak el hozzánk (Zselyke Babaház oldalára), rendszerünk ezt tudja rögzíteni. A rögzítés követő eladások nyomon követhetőek, beleértve, hogy az eladás kitől származott, és, hogy a vevőt melyik partnerünk küldte a weboldalra.

Folyamatos örökjutalékot fizetünk minden hozott vevő vásárlása után: Ha a vevő 30 napon belül visszatér és bármit vásárol nálunk, ezt rendszerünk érzékeli. Innentől kezdve, a termék bruttó vásárlási értéke után automatikusan jutalékot ír jóvá a rendszer amit kupon formájában fizetünk ki (lásd lentebb).

 

Fizetett jutalékok:

A küldött vevők álltal vásárolt ruha össes bruttó értékének (szállítási költség kuponos fizetés levonása után) mértékétől függ:

 

Vásárolt összes bruttó érték

Fizettett jutalék (%)

1 - 50,000 Ft

20% (Max: 10,000 Ft)

50,001 Ft - 100,000 Ft

15% (Max:7,500 Ft)

101,000 Ft felett

10% (Korlátlan örökjutalék addig amíg bármelyik küldött vevő vásárol)

 

 

Fontos hangsúlyozni az alábbiakat:

  • A jutalék mértéke időszakosan nőhet, például akciók esetén.
  • A jutalék nem csak az első vásárlásra érvényes, hanem az összesre ami az általad küldött vevőtől jön, időkorlát nélkül! Más szóval, amennyiben a vevő legalább egyszer a küldött egyedi azonosító linken keresztül érte el webáruházunkat (a fent említett 30 napon belül), onnantól kezdődően akármikor és akárhonnan tér vissza hozzánk (pl. Google keresésből vagy direktbe beüti a www.zselykebabahaz.hu-t), azért jutalékot számol neked a rendszer.
  • A jutalékot nem vonatkozik a szállítási díjra. A jutalék értéke esetleges kuponnal történő fizetés illetve kedvezménnyel csökkentett termék bruttó árából vonódik le.
  • Programunk jelenleg kizárólag magánszemélyekre vonatkozik.

 A kapott jutalék jóváírásáról e-mail értesítést küldünk.

 

10.2) Hogyan kezdjük:

1) Alapértelmezetten minden regisztrált vevőnk automatikusan csatlakozik a partnerprogramhoz. A vevő döntése, hogy aktív résztvevője lesz a programnak, avagy sem. Amennyiben úgy dönt hogy nem, ebben az esetben semmi teendője nincs és semmilyen hátrányod nem származik belőle.
2) Amennyiben csatlakozik a programhoz egyedi azonosítóját az alábbi helyen találja:

 

a) Főoldal>Fiók

 

                                         

 

b) Fiókon belül válaszd ki: “Affiliate”:

                                             

 

c) Egyedi azonosítódat a képernyő alján találod meg. Nem kell az összes szöveget kijelölni csak a kékkel besatírozott részt!. Jelöld ki majd másold ki az első kettő idézőjel közötti részt ami. Ez a  Zselyke Babaház főoldalát (http://www.zselykebabahaz.hu) majd „/” jelel elválasztva az egyedi azonosítódat tartalmazza (a lenti példában ez a „?p_id=7202” de értelem szerűen az utolsó négy azonosító szám változhat):

 

d) A kapott link beilleszthető bármilyen emailben illetve social mediába.

 

Fontos tudnivaló! Amennyiben az általad küldött vevő első alkalommal nem a fiókodban szereplő linken keresztül jut el hozzánk (hanem például begépeli a böngészőbe a www.zselykebabahaz.hu-n címet egyedi azonosító nélkül), rendszerünk nem érzékeli, hogy a vevőt melyik partnerünk küldte a weboldalra, így nem tudunk jutalékot számolni ezekért a vásárlásokért!

Bármilyen technikai jellegű kérdésben szívesen állunk rendelkezésedre. A kapcsolat oldalon megtalálod elérhetőségünket.

 

10.3) Partner programban szerzett jutalék érvényesítése:

A kapott jutalékod az alábbi helyen tudod igényelni kupon formájában („Kupon igénylése”).

A érvényesíteni kívánt kuponkódot ezt követően email-ben küldjük ki.

Alapesetben kupon egyszeri vásárlásnál használható fel. a kiállítás dátumától számított három hónapon belül. A kupon értéke nem átruházható. Csak az illető vásárolhatja le, akinek a nevéről és email címéről az eredeti rendelés érkezett.

További információt találsz a kuponvásárlás tájékoztató alatt.

 

10.4) Egyéb partnerprogrammal kapcsolatos információ:

A fenti fiók>affiliate menüpont alatt hasznos információt találsz az alábbiakkal:

  • Gyors statisztikát a jutalékoddal kapcsolatos dolgokról
  • Partneradatokat
  • Hozott vásárlókat illetve azok adatait

 

Vissza

 

 

 


11) Törzsvásárlói rendszer

 

11.1) Miről szól:

Törzsvásárlói rendszerünk keretében, minden vásárlásod alkalmával hűségpontokat kapsz, melyet a későbbi vásárlásaid során felhasználhatsz.

Minden regisztrált ügyfelünk a regisztrációval egy időben csatlakozik a törzsvásárlói rendszerünkhöz, további jelentkezés nem szükséges (a Törzsvásárlói program a vásárlási feltételek részét képezi). Értelemszerűen, regisztrálatlan felhasználóknak nem jár hűségpont.A Törzsvásárlói program keretében,  Egyedi akciók esetén akár több pontot is lehet kapni az adott akciótól függően, melyet az akció kezdetekor jelzünk.

Az összegyűjtött pontokból fizetheted a vásárlás végösszegét részben vagy egészben. A megmaradt pontokat egy következő vásárlás alkalmával is felhasználhatod. A webáruházban kapható bármely termékre felhasználható hűségpont, melyeket a Pénztár gombra kattintva a megrendelési folyamat végén lehet beváltani.

11.2) Aktuális átváltási érték:

Minden egyes hűségpont 1 Ft -ot ér.

Megjegyzés: Fenntartjuk a jogot a  pontok átváltási értékének változtatására előzetes értesítés nélkül. Mindamellett itt mindig megtalálod az aktuális átváltási értéket.

 

11.3) Fontos tudnivalók:

  • a pontok készpénzre nem válthatók, a jóváírástól számított egy éven belül fel kell használnod.

  • Pontjaiddal csak a megrendelt termékek árát csökkentheted, egyéb költségek (pl.: szállítási költség stb.) nem fizethetőek.

  • A törzsvásárlói pontok csak a csomagok kézbesítését követően kerülnek jóváírásra (nem pedig a megrendelés pillanatában).

  • Hűségpontjainak összevonása nem lehetséges.

  • A hűségpontok nem átruházhatók, kivéve ha ruhavisszaváltásból származik (ebben az esetben átruházható)

  • termék visszaküldése illetve ruha visszaváltása esetén (lásd Ruhavisszaváltási feltételek) a termék után a vásárláskor kapott hűségpontokat levonjuk.

  • a hűségponttal fizetett részért értelemszerűen nem jár hűségpont csak az azt meghaladó részért. Például ha a rendelés értéke 7000 Ft és ebből 3000 Ft-ot hűségponttal fizetsz akkor 4000 Ft után jár a hűségpont.

Aktuális hűségpontjaid mennyiségét megtalálod a bejelentkezés után a fiókod „Új hűségpontok” részében.

 

Vissza

 

 

 


12. Foglalás (Késleltetett rendelés)

 

12.1) Mi a foglalás, mik az előnyei:

Webáruházunk lehetőséget ad arra, hogy vásárlóink a nekik tetsző ruhadarabot lefoglalják („eltetessék”) későbbi megrendelési szándékkal.

A foglalás előnyei:

  • Szállítási költséget spórolhatsz, ha kivárod, hogy a foglalások összértéke elérje az ingyenes szállítási határt.
  • A foglalás lehetőséget ad arra, hogy válogass kínálatunkból fizetési kötelezettség nélkül.
  •  Ha nap közben megtetszik egy ruha, de nincs időd megrendelni, elég ha lefoglalod.

 

12.2) Foglalással kapcsolatos fontos tudnivalók:

a) Jelenleg a foglalásokat bankkártyával illetve Paypall-on keresztül nem  lehet fizetni, csakis átutalással, utánvéttel vagy készpénzzel (személyes átvétel esetén)!

b) Korábban megszerzett hűségpontokat foglalás esetén nem lehet beváltani.

c) A foglalás maximális értéke 20,000 Ft. E fölötti érték esetén történt foglalásokat töröljük.

d) A folgláshoz, szükséges, hogy a vevő telefonszámon, email-n keresztül elérhető legyen. Amennyiben nincs telefonszám megadva, illetve a regisztrált email cím nem helyes a foglalás azonnal törlésre kerül.

e) A foglalási idő a Zselyke Babaháznál 2 hét az első ruha kosárba tételétől számítva. Tehát ha a két hét során folyamatosan foglalsz, az első ruha kosárba helyezésétől számított 2 hét után az összes ruha törlődik a kosaradból. A fentiek alapján tehát fontos, hogy a 2 hét lejárta előtt jelezd felénk, hogy a lefoglalt termékekre küldhetjük az összesített rendelést!

f) A lefoglalt ruhákat más vásárló a foglalási idő alatt nem tudja megrendelni. Így üzletünk, illetve a többi vásárló tiszteletben tartása érdekében, csak azokat a ruhákat foglaljátok le, amelyeket tényleg szeretnétek megvenni.

 

12.3) A foglalás menete:

A foglalás rendszerünkben úgy működik, mint egy késleltetett rendelés. A foglalás pillanatában leadott „rendelés” csak tájékoztató jellegű, a végleges rendelés csak az után kerül kiállításra miután a vevő megerősítette, hogy igényt tart a lefoglalt termékre!

A kiválasztott termékek foglalását a „kosárba rakom” gomb megnyomásával tudod elindítani. A képernyő jobb felső részében látható“Kosár” részben találod az összes általad kiválasztott terméket. A “Megtekintés” gombra kattintva lehetőséged van a kosárba helyezett termékek megtekintésére, törlésére.

Ha minden terméket kosaradba helyeztél, melyeket szeretnél lefoglalni, kattints a „Pénztár” nyomógombra.

Megjegyzés: Amennyiben még nem vagy bejelentkezve, a rendszer átirányít a bejelentkezés menüpontra.

Ezt követően a következőképpen tudod foglalásodat véglegesíteni:

1) Személyes adataid ellenőrzöd a számlázási illetve szállítási címed megadod.

2) Szállítási módnál kiválasztod a “Nincs szállítás (Rendelés késleltetve)” opciót.

3) Fizetési módnál kiválasztod a “Nincs fizetés (Rendelés késleltetve)”

Az összesítő áttekintése után a foglalást a „Megrendelés” gomb megnyomásával kell elindítani (előtte el kell fogadnod a vásárlási feltételeket).

Egy vásárló több időpontban is lefoglalhat termékeket.

 

12.4) Lefoglalt termékek megrendelése / törlése:

1) Amennyiben az előre lefoglalt ruhákat szeretnéd megrendelni, ebben az esetben a Zselyke Babahaz főoldalán, a hasznos linkek alatt található „Ruhafoglalások kezelésegombra kell kattintani. A foglalás alkalmával kiküldött email szintén, tartalmazza linket ahol az előre lefoglalt termékeket megrendelheted / törölheted.

2) Itt egy rövid űrlap jelenik meg, ahol jelezni kell nevet, email címet azonosítás végett. Ugyan itt tudjátok eldönteni, hogy az összes lefoglalt ruhát megvásároljátok vagy sem. Amennyiben valamelyik foglalt terméket törölni kell a törlendő termék cikkszámát tüntessétek fel (megtaláljátok a „fiókom” majd „rendelések” menüpont alatt a ruha többi tulajdonságával (szín, márka, méret stb. együtt).

3) Szintén meg kell adni a fizetési módot (Készpénz, utalás vagy utánvét).

4) Adjátok meg a szállítási módot mely személyes átvétel vagy futárszolgálat, Pick Pack Pont lehet. Pick Pack Pont választása esetén, kérlek jelezd telefonon a pontos átvevőpontot!

5) A lefoglalt termékek megrendeléséről / törléséről küldött emaileket folyamatosan dolgozzuk fel, mely maximum egy munkanapot vesz igénybe. Ezt követően egy visszaigazoló emailt küldünk, amiben látszanak megrendelt / foglalásból törölt ruhák, illetve a végleges szállítási költségek illetve a fizetendő összeg.

A folyamat innentől ugyan az, mint minden más normál rendelésnél (fizetés, kiszállítás, átvétel stb.)

 

Vissza

Mennyiségi kedvezmény

Vásárlóink írták

Vásárlóink által, 2014-17-ben visszaküldött értékelés átlaga*:

(Részletekért kattints a %-ra)

  97%  

* Számolva a vevők által visszaküldött értékelések alapján.

2017.11.18."Alapvetően jó minőségű ruhákat árul a Zselyke Babaház, csak az áraival nem voltam elégedett, de a vásárolj féláron akció meggyőzött. így jó minőségű ruhákat vásárolhattam számomra is elfogadható áron. A ruhák minőségére nincs panasz."


2017.11.09.:"Szépek a ruhák, jó akciót fogtam ki. Gyors a szállítás. Ajánlom, máskor is visszatérek :-)"


2017.11.02.:"Nagyon udvarias, segitőkész volt a személyes találkozásom alkalmával Zselyke Babaház. Külön köszönöm, hogy elém jött a Buszállomásra, hogy átadja a terméket. Csak ++++++++++++++++++++"


2017.09.15.:"Ajánlom mindenkinek!Meg vagyok elégedve a ruhákkal nagyon szép állapotba kaptam meg őket."


2017.07.28."Nagyon jó minőségű, szép babaruhákat vásároltam. Nagyon kedves és gyors volt a kommunikáció felém és az összekészített küldemény korrekt csomagolásban rendkívül gyorsan érkezett házhoz Budapestre. Nagyon ajánlom ezt az üzletet és kedves vezetőjét is!"


2017.03.18."Minden rendben volt, üzletben nem kapok ilyen kiszolgálást! A ruhák szépek, az ügyfélszolgálatos hölgy nagyon kedves! Köszönök mindent!"


2017.02.09." Szuper gyors kiszolgálás, kedves hangnem, szép ruhák! Imádom ezt a boltot!"


2016.12.16."Én személy szerint elégedett vagyok mindennel! :) Csodálatos ruhák, korrekt árak, nagyon kedves kiszolgálás!"


2016.11.24:"Nagyon szépek a ruhák. Megvoltam velük elégedve olyan a termék amilyenre számitottam. Gyors és preciz kiszolgálás.... Mindenki nagyon segitő kész és kedves ... Nagyon köszönöm a csapatnak aki ott dolgozik"


2016.11.07."Teljes mértékben elégedett vagyok a szolgáltatással. A csomag,a rendelés leadást követő nap megérkezett. A ruhák mérete valóban az ami az oldalon is fel van tüntetve..nem kisebb..nem nagyobb..pont olyan. Ahogy minőségük is. Csak ajánlani tudom."


2016.10.25:"Nagyon megvoltam elégedve a megrendelt termékkel. Jó minőségű áruk. Gyors volt a kiszállítás is."


2016.10.20:"Már többször vásároltam a web áruházban és bátran ajánlom mindenkinek aki idelátogat. A ruhák minősége tökéletes, a feltüntetés hiteles. A megrendelés után a ruhákat gyorsan, precízen csomagolva átvehettem. Köszönöm szépen."


2016.10. 18:"Az eddig megszokott jó minőségű ruhákat kaptam, szerintem sokat elmond, hogy visszatérő vevő vagyok :) Köszönöm szépen a gyorsaságot, a rugalmasságot és a kedvességet! :)"


2016.10. 15:"Ismét jó minőségű ruhákat kaptam. A megrendelt és hiányzó darabot egy minőségben és méretben megfelelő darabbal pótolták nekem. Nagy sikert arattak a ruhák a gyerkőcök körében is. "


2016.10. 14:"A ruhák nagyon szépek, tiszták rendben vannak. Örülnék neki, ha a kínálatban esetleg újszerű, szép állapotú gyerek cipők is szerepelnének."


2016.09.17."Tetszett, hogy nagyon gyorsan viaszaigazoltad a megrendelést, illetve, hogy nagyon gyorsan össze is raktad, hogy el tudjam hozni. A ruhák minősége korrekt, meg vagyok elégedve a szolgáltatással."


2016.09.15."Nagyon szép állapotban lévő ruhákat kaptam. Segítség, hogy a webshopban nem csak a méret van feltüntetve a ruhákon hanem a pontos hosszúság-szélesség is. Az eladó mindig segítőkész és gyorsan összeállítja a kért csomagot."


2016.08.19."Nagyon örülök,hogy rátaláltam az önök webáruházára.A ruhák kifogástalanok,gyönyörű tiszták,szállítás gyors,az árak korrektek és nincs szállítási díj.Szívből ajánlom minden kedves vásárlónak"


2016.08.16."Megkaptam a kiválasztott ruhákat, amelyek nagyon szépek. Köszönöm a névnapi figyelmességet, melyet felhasználtam vásárláskor. "


2016.06.10."Meg vagyok elégedve. Gyorsan Megkaptam a ruhákat és mind nagyon jó és szép. Meg is voltam lepődve hogy mennyire gyorsan küldték. Most köszönöm is."


2016.05.04."Könnyen kereshetőek a ruhák. Több akciót is lehet egyszerre igénybe venni. Gyors vásárlás volt. Minden szempontból korrekt áruház."


2016.04.21."Ugyanazt kaptam,amit megrendeltem. Remek futárszolgálattal küldték,mert gyors és alkalmazkodó.Minőség-ár nagyon megfelelt."


2016.04.12."Csak dícsérni tudom ezt a boltot! A megrendelt termékeim a várt kritériumnak nagyon megfeleltek. Köszönöm! Máskor is fogok itt vásárolni."


2016.04.08."Jó minőségű ruhákhoz jutottam, nagyon gyors kiszállítással. Most sem kellett csalódnom. Biztosan rendelek még az oldalról. Köszönöm!"


2016.03.30."Nagyon meg vagyok elégedve a ruhákkal. Méretben tökéletesek. Örülök a gyors postázásnak is. Mindenkinek ajánlani tudom. Nagyon szuper az ajándék lehetőség is. Köszönöm szépen."


2016.03.10."Nagyon megvagyok elégedve a ruhákkal, a kedvességgel és a gyorsasággal csak ajánlani tudom!"


2016.03.04."Nagyon elégedett vagyok az oldallal, a termékek leírása korrekt. Véleményem szerint ár értek aranyban jól lehet vasarolni. Megfelelőnek tartom az értékhatárt az ingyenes szállításához. Az ajándék termek pedig szuper ötlet. "


2016.02.13."Jo minosegu ruhak.A kepeknek megfelelo.Fogok meg innen rendelni."


2016.02.12."Szeretek a Zselykében vásárolni. Szép, igényes àrukészlet, kedves, segítőkész kiszolgálás. "


2016.02.11."Nagyon jó minőségűek a ruhák.Jók az árak.A szállítással is nagyon elégedett vagyok.Sőt még akció is szokott lenni ez még nálam plusz pontot ér az áruháznak.Korrektek a vevőkkel szemben.Szóval én nagyon elégedett vagyok,még nem csalódtam bennük!Köszönöm!"


2016.02.11."Nagyon elégedett vagyok az áruházzal!Kiválló a személyzet, a kiszállítás, a ruhák minősége.Minden téren csak ajánlani tudom a boltot!Személy szerint igazán örülök, hogy rátaláltam.Rohanó hétköznapokon igazán nagy segítség az online vásárlás.Visszatérek "


2016.02.11."A ruhák nagyon szépek, méretük a leírásnak tökéletesen megfelelt! A szállítás pedig rendkívül gyors volt!"


 

További értékelések...